Question 1

Ja, 16 Jahre. Die aktuelle Einverständniserklärung für Teilnehmer:innen unter 18 Jahren finden Sie bei den EventinfosWas passiert, wenn einer im Team ausfällt?

Accepted Answer

Eine Rückerstattung des Nenngeldes ist nicht möglich. Im besten Fall suchen Sie für Ihre ausgefallene Person Ersatz – denn nur als vollständiges Team (Lauf: 3er Team, Nordic Walking: 2er Team) nehmen Sie an der Wertung teil und haben Chancen auf einen Stockerlplatz. Sie können dann eine Namensänderung bei Ihrer Buchung durchführen. Wenn Sie keinen Ersatz finden, können Sie natürlich trotzdem (als unvollständiges Team) an den Start gehen, werden aber bei den Wertungen nicht berücksichtigt. Sie haben eine Namensänderung von einem oder mehreren Teammitgliedern? Sie können eine Namensänderung von Teammitgliedern bei Ihrer Buchung selbst durchführen. Infos für Vielläufer: Loggen Sie sich dafür mit Ihren Benutzerdaten an und wählen Sie das Teammitglied aus. Infos für Standard-Buchung (Kein Vielläufer-Service): Wenn Sie im Zuge der Onlineanmeldung einen PENTEK Account angelegt haben, können Namensänderung von Teammitgliedern hier selbstständig durchgeführt werden. Wenn Sie als Gast angemeldet haben und keinen PENTEK-Account gelöst haben senden Sie Ihre Änderungswünsche via E-mail an: office@pentek-payment.at Mein Passwort beim Anmeldesystem funktioniert nicht oder ich habe es vergessen, wie gehe ich vor?

Question 2

Die Buchungsbestätigung! Wenn Sie Teilnehmer:innen unter 18 Jahren haben, bitte nehmen Sie auch die unterzeichnete Einverständniserklärung mit. (Hier finden Sie diese als Download).Meine Firma nutzt das Vielläufer-Service, kann ich die Startnummern gesammelt/einzeln abholen?

Accepted Answer

Bei der Anmeldung zum Vielläufer-Service müssen Sie angeben, ob Sie die Startnummern einzeln oder gesammelt abholen möchten. Bei Sammelabholung bringen Sie bitte zur Startnummernausgabe die Buchungsbestätigung mit. Die Startnummern sind bereits für Sie vorbereitet. Wenn Sie eine Einzelabholung wünschen, ist dies bei der Anmeldung anzugeben. Kann ich Teams nachnennen? Infos für Vielläufer: Sie können jederzeit bis Anmeldeschluss selbst Teams in Ihrem Vielläufer-Interface nachnennen. Melden Sie sich dafür bei Ihrem Benutzerkonto an und ergänzen Sie die neuen Teams. Nach Anmeldeschluss: Sollten noch freie Plätze verfügbar sein, können Sie diese im Rahmen der Startnummernausgabe nachnennen. Preise für Nachnennungen finden Sie bei den Eventinfos Ich habe einen Gutschein-Code bekommen, bis wann ist dieser einzulösen?

Question 3

Der Gutschein muss bis zum online Anmeldeschluss eingelöst werden, eine Einlösung im Rahmen einer Nachnennung ist nicht möglich!Wie komme ich zu einer Firmenrechnung?

Accepted Answer

Infos für Vielläufer: Unternehmen, die ihre Teilnehmer:innen über das PENTEK-Teaminterface (Vielläufer) gebucht haben, erhalten ihre Rechnung von uns ausgestellt. Infos für Standard-Buchung (Kein Vielläufer-Service): Hier können Sie unter Eingabe Ihrer Buchungsnummer (diese finden Sie auf der via E-mail zugeschickten Anmeldebestätigung) Ihre Rechnung selbstständig ausdrucken. Wie sind die Stornobedingungen?

Question 4

Eine Stornierung ist nicht möglich. Wen Teammitglieder ausfallen, können Sie diese neu besetzen. Wie man eine Namensänderungen durchführen kann, finden Sie unter Punkt 4.Alles rund um den Lauf / die PartyWo kann ich parken/Anreise?

Accepted Answer

Wir empfehlen die Tiefgarage Pfauengarten am Karmeliterplatz (www.pfauengarten.com). Genaue Zufahrtszeiten finden Sie im Menüpunkt Eventinfos. Wir empfehlen auch die Anreise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. Wo bekomme ich Infos rund um das Läuferservice?

Question 5

Infos zu den Themen: Gepäckaufbewahrung / Duschen / Labestationen / Catering / Afterparty usw. finden Sie auf der Seite Eventinfos.Wie befestige ich die Startnummer/ Gibt es einen Lauf-Chip?

Accepted Answer

Bitte befestigen Sie die Startnummer an der Vorderseite ihres T-Shirts mit den 4 Sicherheitsnadeln, welche Sie bei der Startnummernausgabe bekommen. Es gibt keinen extra Chip, da dieser in die Startnummer integriert ist. Startblöcke / Startaufstellung / Eliteläufer:innen Neues Startkonzept – Startblöcke für einen reibungslosen Ablauf Ein gemeinsamer Massenstart ist bei so vielen Teilnehmer:innen nicht mehr möglich. Deshalb führen wir Startblöcke mit jeweils 1.500 Personen ein. Hier die Details: Erster Startblock: 18:20 Uhr, weitere Blöcke im 10-Minuten-Takt. Nordic Walker: starten im letzten Block (voraussichtlich gegen 19:10 Uhr, Änderungen vorbehalten). Blockwahl: Bei der Anmeldung wählt ihr euren Startblock selbst – aber Achtung: Sobald ein Block voll ist, ist keine Anmeldung mehr dafür möglich. Das Prinzip lautet „First come, first serve“! Vielläufer-Firmen: Bei Reservierung eines Kontingents könnt ihr gleich euren Wunschstartblock angeben (ebenfalls „First come, first serve“). Laufzeit: Die Auswahl des Startblocks ist nicht abhängig von eurem Lauftempo!!! Eliteläufer:innen: Eliteläufer:innen haben die Möglichkeit, ganz vorne im ersten Startblock zu starten, um ideale Bedingungen für ihre Leistung zu gewährleisten. Dafür wird ein separater Eingang am Startbogen eingerichtet. Eine gesonderte Anmeldung oder Information an uns ist nicht erforderlich – wir vertrauen darauf, dass ausschließlich Eliteläufer:innen diesen Bereich nutzen. (Bitte bei der Anmeldung trotzdem den ersten Startblock auswählen). Geänderte Startaufstellung Der Startbogen wird in die Paulustorgasse versetzt und der Vor-Startbereich führt 2025 über die Spor- und Ballhausgasse Richtung Freiheitsplatz. Dies sorgt für mehr Platz und ein angenehmeres Starterlebnis. Gibt es ein Zeitlimit?

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